Preguntas frecuentes
¿Qué es AH Pass?
Es software para gimnasios, hecho una plataforma con el objetivo de simplificar las operaciones de los centros fitness a través de una gestión inteligente, componiéndose de diversas herramientas para administrar en un formato 360 los centros fitness.
Estamos comprometidos con la mejora continua, y adaptarnos a tus necesidades.
¿Quién puede usar la plataforma?
AH Pass es una plataforma diseñado para cualquier tipo de centro fitness sea micro, macro, pequeño o mediano.
Nuestro objetivo es adaptarnos a tu negocio y crecer junto a ti.
Experiencia con los giros:
Gimnasio convencional
Academia
Baile
Yoga
Gimnasia
Pilates
Barralates
Pole
Escuelas
Artes marciales
Natación
Fútbol
Béisbol
Basquetbol
Centros
Cross
Box
Spinning
Indoor cycling
Jump fitness
Calistenia
Y muchas más…
¿Cómo funciona el periodo de prueba?
El periodo de prueba es de 15 días GRATIS, y desde un principio tienes acceso a todas las funciones y capacitaciones necesarias.
Tú mismo puedes descargar y registraste desde las ligas oficiales de descarga o poniéndote en contacto con un WhatsApp al 662 278 1676.
¿Ya usas otro sistema?
Entiendo que ya estés acostumbrado a tu actual plataforma. Pero AH Pass es altamente flexible y ofrece una prueba GRATIS de 15 días, para que puedas experimentar cómo optimiza tus procesos sin ningún riesgo.
Además podemos hacer una migración de tus atletas.
¿Para cuáles dispositivos esta disponible?
Estoy disponible en las plataformas de Android y iOS para trabajar con dispositivos móviles o tablet, desde las tiendas oficiales; además en versión web para PC/laptop.
¿Cuáles son los costos? ¿El costo es una preocupación?
Tenemos distintos planes según las necesidades/requerimientos que tengas tu centro fitness, contamos con una línea de WhatsApp para atender tus dudas. Puedes consultar los planes aqui.
Sabemos que cada inversión cuenta. AH Pass no solo facilita la gestión de tus atletas, sino que también te ayuda a estar al día, lo que te permitirá ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de tus atletas. Esto se traduce en un mejor retorno de inversión a largo plazo.
¿No eres muy técnico?
No te preocupes, AH Pass está diseñado para ser intuitivo. Además, como el desarrollador y soporte de la plataforma, estaré disponible para guiarte en cada paso del proceso y resolver cualquier duda en tiempo real. ¡Te acompañaré en cada momento!
¿Qué pasa si tengo problemas o dudas durante el uso?
Lo que diferencia a AH Pass es que el equipo de desarrolladores de la plataforma, ofrece soporte directo y personalizado. No tendrás que lidiar con un centro de soporte genérico; siempre tendrás acceso a la asistencia para resolver cualquier duda rápidamente.
¿Hay descuentos o promociones?
Tengo varias BENEFICIOS a lo largo del año:
Bonificación por pronto pago:
Paga 4 días antes de tu vencimiento para una bonificación de 4 días a tu vigencia.
La bonificación bajará conforme se acerque la fecha de tu vencimiento, máximo 4 días.
Bonificación por recomendación:
Recomienda a otro centro fitness mi servicio y cuando este contrate
Ambos se llevan dos semanas como bonificación en sus vigencias.
Descuentos en pagos:
Trimestral con descuento del 10%.
Semestral con descuento del 20%.
Anualidad con descuento del 40%.
Promociones varias durante el año como descuentos o bonificaciones.
¿Qué incluye el servicio de la plataforma?
Capacitación virtual, a traves de videoconferencias o videos grabados personalizados, para aclarar dudas; sin límites.
Soporte vía WhatsApp, por el cuenta oficial.
Garantía sobre fallas o incidencias de la plataforma AH Pass.
Actualizaciones constantes con nuevas funciones, gratis.
¿Cúales son los requerimientos para trabajar con la plataforma?
AH Pass es compatible para un equipo de escritorio, con la versión web.
Procesador 3.0 GHz o superior.
4 GB memoria RAM o superior.
Almacenamiento interno 256GB.
Dos puertos USB disponibles.
La recomendación siempre sera minimo un equipo de gama media, para poderlo usar con otras funciones en tus instalaciones.
¿Prefieres no tener la información en la nube?
Es comprensible que la seguridad sea una prioridad. Te aseguro que AH Pass utiliza tecnología de encriptación avanzada y copias de seguridad automáticas para garantizar la protección de tus datos. Además, cumplimos con las regulaciones de privacidad de datos, lo que asegura la seguridad y privacidad de la información de tus atletas.
No necesito tantas funcionalidades, ¿solo algo para los atletas, asistencias y pagos?
Es cierto que AH Pass tiene muchas funciones, pero la plataforma está completamente personalizable. Puedes optar por usar solo lo que realmente necesitas, y lo mejor es que, a medida que tu gimnasio crezca, puedes aprovechar más herramientas para mejorar la gestión y fidelización de tus atletas.
¿Qué pasa si tengo problemas o dudas durante el uso?
Lo que diferencia a AH Pass es que el equipo de desarrolladores de la plataforma, ofrece soporte directo y personalizado. No tendrás que lidiar con un centro de soporte genérico; siempre tendrás acceso a la asistencia para resolver cualquier duda rápidamente.
¿Temes que el proceso de cambio sea complicado?
No te preocupes, te ayudaré con la implementación. Desde la configuración inicial hasta la capacitación, estaré disponible para asegurarnos de que el proceso sea fácil y rápido. Además tener la opción para hacer la migración de tus atletas a través de un archivo Excel.
¿Incluye hardware?
No. El hardware se adquiere por separado. Te orientamos en todo el proceso de selección e instalación para que el equipo se adapte perfectamente a las necesidades de tu centro fitness.