Manual de operaciones

Resumen de Atletas

Este apartado ofrece un análisis estadístico y visual del estado actual de la comunidad de atletas en el centro deportivo. Permite monitorear vigencias, historial financiero, fechas especiales y registros duplicados de forma centralizada.

En la barra de navegación selecciona el apartado de Resumen de Atletas para ingresar a esta información.

Secciones y Funciones Disponibles

Está organizado en 4 pestañas inferiores de consulta rápida:

Estatus

Muestra una gráfica general y una tabla desglosada con la distribución de los atletas según su condición de membresía (Visual 1):

  • Valor cartera y Total: Muestra el monto económico estimado de la base de clientes y la cantidad total de atletas registrados.
  • Categorías de Estatus:
    • Activo: Atletas con planes o accesos vigentes.
    • Próximo a vencer: Atletas cuya membresía vencerá dentro de los próximos 7 días.
    • Vencido hoy / Recién vencido: Atletas vencidos el día de hoy o con menos de 7 días de vencimiento.
    • Vencido / Inactivo: Atletas con más de 7 y 60 días vencidos respectivamente.
    • Otros estatus: Congelado, Aún no inicia y Sin pago.
  • Desglose por Género: Indica el total de atletas divididos en Masculino, Femenino o N/A

Al marcar las casillas de uno o varios estatus, se genera automáticamente una lista filtrada de atletas sobre la cual puedes ejecutar la lista o acciones grupales desde el menú de opciones (Visual 2):

  • WhatsApp API (Enviar): Envía mensajes masivos de WhatsApp a los atletas de la lista seleccionada.
  • Enviar SMS: Envía recordatorios o notificaciones vía mensaje de texto masivo.
  • Enviar correo: Manda un comunicado o plantilla de correo a todas las direcciones de la lista filtrada.
  • Documentos de registro: Genera o descarga en formato PDF los documentos y expedientes de los atletas seleccionados.
  • Compartir lista: Exporta o comparte el listado filtrado de clientes.
  • Exportar CSV: Descarga la lista en formato de hoja de cálculo Excel/CSV.
  • Sorteo: Realiza una rifa o selección aleatoria únicamente entre los atletas pertenecientes a los estatus marcados.
  • Eliminación masiva de atletas: Borra de forma permanente los registros de los atletas seleccionados en la lista (requiere confirmación).
Visual 1
Visual 2

Historial de pagos

Para analizar la facturación y comportamiento de compra es importante seleccionar al atleta para que se muestre el resumen.

  • Filtros por Periodo / Mes: Visualiza el volumen de ventas por meses o años seleccionados.
  • Análisis de Ingresos: Gráficas circulares y métricas de Ventas, Movimientos y Nuevos ingresos.
  • Ver detalles del Atleta: Al hacer clic en un cliente específico, se abre una tarjeta con su resumen individual de pagos, folios e historial de transacciones.
  • Ver detalles del Atleta: Al hacer clic en el botón de detalles aparecerá el reporte completo el cual se puede
    • Exportar (CSV)
    • Resumen (PDF)
    • Compartir recibos
    • Sorteo

Podemos hacer clic en los recibos (panel derecho) para obtener más información.

Cumpleaños

Ofrece un calendario interactivo para consultar los atletas que celebran su cumpleaños en el periodo seleccionado (semanal, quincenal o mensual).

  • Útil para coordinar felicitaciones automáticas.

Repetidos

Audita la base de datos para identificar registros duplicados (por nombre, correo o teléfono).

CONTENIDO