WhatsApp API

Este apartado gestiona los mensajes predeterminados y notificaciones automáticas que se envían a los atletas a través del servicio oficial de WhatsApp API. Permite comunicar accesos suspendidos, recordatorios de vencimiento y pagos pendientes.

En la barra de navegación selecciona WhatsApp disponibles.

Componentes Principales de la Pantalla.

Buscador de plantillas: Permite filtrar rápidamente entre las plantillas disponibles ingresando palabras clave.
Alternar vista: Botón en la esquina superior derecha para cambiar la visualización del listado entre vista de tarjetas o lista compacta.

Listado de Plantillas Predeterminadas.

El sistema cuenta con mensajes estandarizados que incluyen variables automáticas:

Acceso suspendido.
Información acceso.
Pago atrasado recordatorio.
Pago vencido.
Recordatorio suspensión.

Botones de Acción e Historial.

Solicitar nueva plantilla: Permite enviar una solicitud al equipo de soporte para diseñar y dar de alta un nuevo formato de mensaje personalizado en la cuenta de WhatsApp API.
Historial de mensajes: Muestra la bitácora con los envíos realizados anteriormente, su estado de entrega y fecha de salida.

Menú de Configuración de Información.

Ubicado en la esquina inferior derecha, despliega las preferencias del dispositivo para el envío de mensajes:

Número emisor del servicio: Indica que los recordatorios y mensajes de WhatsApp son enviados directamente desde el número oficial de la plataforma utilizando las plantillas personalizadas para los atletas
Enviar con el nombre completo (Preferencias): Casilla para definir si los mensajes dirigidos a los atletas incluirán ambos nombres y apellidos o únicamente su primer nombre al personalizar la plantilla.

Cuota y Saldo de Mensajes

Nota sobre el saldo disponible:

El servicio incluye un paquete base de 25 mensajes disponibles por periodo (visibles en el menú lateral como WhatsApp disponibles: 25/25).

En caso de requerir un volumen mayor de envíos masivos o notificaciones diarias, es necesario adquirir paquetes de mensajes adicionales con el equipo de soporte.